日前，淮陰師范學院學生努熱孜巴·如因考研失利十分沮喪。該校少數民族學生輔導員加依達爾得知后，第一時間給予關懷，她從自己求學、就業經歷出發，鼓勵努熱孜巴·如積極面對、重拾信心。和加依達爾一樣，該校其他輔導員也在每個工作日的“第一時間”，深入“一站式”學生社區“第一崗位”，督學風、解難題、辦實事，努力成為學生成長成才的人生導師和健康生活的知心朋友。
“一站式”學生社區是以學生宿舍和公寓等物理空間為基礎，打造集學生思想教育、價值引領、師生交流、文化活動、生活服務等為一體的育人陣地。自2019年教育部啟動“一站式”學生社區綜合管理模式建設工作以來，江蘇省委教育工委、省教育廳高度重視、全面部署，各高校百舸爭流、積極跟進，打造出了一批有特色、有亮點、有成效的“一站式”學生社區。
下沉一線，構筑育人新園地
“在大學里，學生最愿意待的地方是哪里？”在蘇州幼兒師范高等專科學校學生顧歆伊看來，學生社區更值得去。“學生社區緊挨著宿舍，那里不僅可以自習，還能和同學們交流研討，大家說說笑笑的，氛圍真好！”
蘇州幼專“一站式”學生社區設在學生共同生活的園區，包括學生藝術空間、心理空間和思政空間等。該校將育人力量入駐學生社區，構建群防群治平安校園網絡，配備輔導員和班主任兼用值班室6間、公共值班室2間，開放時間為工作日晚上20點到次日早上8點、周末節假日24小時，確保學生思想之惑和學習之困即問即辦、即接即辦、即訴即辦。
“一站式”學生社區日漸成為學生交流互動最經常最穩定的場所，也是課堂之外的重要教育陣地。我省各高校不斷強化“以學生為中心”的辦學治校理念，將育人力量下沉到學生社區，以學生需求為導向，推動領導干部、專家學者、輔導員等走到學生當中，打通育人“最后一公里”，建設“三全育人”實踐園地，形成“人在一線、心在一線、思在一線、干在一線”的工作格局，全面助力學生成長成才。
近日，揚州工業職業技術學院第27期“傾聽·交流——校領導有約”活動在“一站式”學生社區舉辦。現場，學生代表圍繞就業創業、學校管理服務等方面的問題進行咨詢與交流。參會校領導認真聽取了學生們的發言，并針對學生提出的問題逐一解答和探討。學生們也積極發揮主人翁意識，為學校的發展建言獻策。
南京財經大學依托“一站式”學生社區打造師生結對幫扶的新型育人模式。“老師，我找工作不順利，怎么辦？”“老師，我最近心情不好，晚上睡不著。”……該校心理健康教育中心教師高劍婷結對幫扶14名男生，每天，她都會收到不同學生的心理咨詢。據她介紹，結對幫扶更具有針對性，一方面確保每個學生的需求都及時得到反饋，另一方面將學生社區日常管理模式轉變為應急管理機制，維護了校園安全穩定。
紅色領航，拓展黨建新陣地
新學期開學，蘇州大學各個學生社區迎來了一批新“住戶”，在他們的身邊閃耀著一抹抹“黨員紅”。該校“敬文花紅”黨員志愿服務團、智工先鋒師生黨員服務隊等黨員志愿者們貼心助力學生報到，讓黨徽在學生社區一線閃光。
蘇州大學作為江蘇省首個“全國黨建工作示范高校”培育創建單位，始終促進高質量黨建與思想政治工作全面融合。該校各學生社區成立黨建領航站，立足生活場域，指導學生社區黨支部打破專業壁壘，從“建在院系專業上”改為“建立在樓宇基礎”上，延伸黨建領航的“神經末梢”。
和蘇大一樣，揚州大學也把高質量黨建向學生社區延伸拓展。“結合黨的二十大報告，我們可以就‘青春的時節，找到人生的航標’這個主題開展宣講，大家去尋找一些身邊優秀的青年典范或者學生黨員……”日前，在揚州大學揚子津西校區6號公寓樓下的“一站式”學生社區內，該校商學院紅色講解團的志愿者們正圍繞新學期的宣講方案展開熱烈討論。
青春勵志標語、紅色主題書法、“黨員之星”宣傳欄……在揚大商學院“一站式”學生社區內，記者看到紅色元素巧妙地融入環境裝飾之中，既美觀又醒目，潤物無聲地滋養青年大學生。該院黨委副書記姚豐華向記者介紹說，學院已逐步構筑了“社區黨支部—社區黨員服務站—樓宇黨員工作組”三級學生社區黨建工作體系，搭建黨員先鋒思想教育傳播育人平臺，充分發揮黨員示范引領作用。
“一站式”學生社區不僅是學生日常生活學習活動的互動平臺和重要場域，更是新時代加強思想政治教育工作的重要載體。我省各高校堅持黨委統一領導，強化系統布局，著力在學生社區中拓展基層黨建新陣地，延展思政教育新空間。東南大學、南京審計大學等高校將黨建文化融入學生社區，掛牌學生宿舍為“黨員宿舍”，亮身份、樹旗幟，打造具有氛圍感、儀式感的“沉浸式黨建”；將黨建平臺駐扎在學生社區，開展各項黨建活動，形成理論學習新風尚；組織黨員先鋒進社區，實現黨員與群眾的對接共建。
整合協同，營造服務新天地
“請問新能源汽車工程專業的就業率和待遇怎么樣？”“我孩子想參加國際交換生項目，請問費用如何？”……開學季，江蘇大學利用家長送學生返校的契機，在“一站式”學生社區內開展“家校面對面”活動。活動中，該校“一站式”學生事務與發展中心組織教務處、學工處、財務處、國際處、后勤處等學校職能部門的業務骨干，為學生家長答疑解惑。
江蘇大學“一站式”學生事務與發展中心是在學生社區內成立的集服務、管理、教育于一體的“大廳式”學生社區綜合服務平臺，把與學生工作相關的職能部門整合到學生社區，更好地幫助學生處理日常事務。該校現已入駐學生事務相關部門13個，提供服務348項，累計服務學生27萬人次。
常熟理工學院也積極推動“一站式”學生社區建設，為服務學生工作增添新動能。小沈是該校如皋籍大學生，由于急性闌尾炎在戶籍地就醫，產生了醫療費用。他原本以為費用報銷很麻煩，沒想到回校后，在學生社區醫保便民服務站內一次性提交材料，很順利地就完成了核算報銷。
這得益于常熟理工學院把醫保窗口開到了學生社區。按照醫保公共服務標準化、規范化、便利化的要求，該校在學生社區開設醫保便民服務站，并配備專職醫保工作人員承辦大學生醫保報銷、異地就醫備案、居民醫保參保繳費等12項醫保高頻經辦業務和14項醫保信息查詢及打印業務，讓在校大學生足不出校就能享受高效便捷的醫保公共服務。
在加快“一站式”學生社區綜合管理模式建設過程中，我省各高校深化管理服務體制和支撐保障機制改革，確保多方力量和資源在學生社區實現整合協同，逐步探索形成了一站式集成、網格化管理、精細化服務、信息化支撐的綜合管理模式。例如，南京大學整合推進線上線下學生“一站式”服務平臺建設，著力構建“大智”學生社區，讓數據多跑路、讓師生少跑腿。南京航空航天大學設立專項資金，拓展物理空間，建設“一站式”學生教育服務中心總樞紐，學生在中心內即可獲得日常事務管理政策咨詢、資助獎貸補申請等服務。
文章來源：江蘇教育報 2023年3月1日 頭版
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